2017年,企业服务领域在数字化转型浪潮中迎来爆发式增长,尤其是移动办公、企业服务三大核心场景(以下简称“企服三会”)及个人互联网服务的融合创新,成为行业焦点。以下盘点了当年最受关注的100家厂商,聚焦移动办公细分领域,并延伸至企服三会与个人互联网服务的联动趋势。
一、移动办公篇:效率革命驱动厂商竞争白热化
2017年,移动办公市场从基础工具向智能化、平台化演进。头部厂商如钉钉、企业微信凭借生态优势,整合通讯、日程、审批等功能,用户量突破亿级,成为企业协同的标配。细分领域黑马频出:石墨文档以云端协作文档切入,提升团队创作效率;Teambition专注项目管理,可视化流程备受中小企业青睐;而泛微网络、致远互联等传统OA厂商加速云转型,推出移动审批、报表分析等模块。安全与合规成为关键赛道,北信源、启明星辰等厂商推出加密通讯、数据防泄漏方案,满足金融、政府等高要求行业需求。
二、企服三会:营销、管理与协作场景深度融合
“企服三会”指企业服务的三大核心场景——营销获客、内部管理及跨组织协作。2017年,厂商通过移动办公平台串联这些场景,形成闭环服务:
1. 营销获客方面,纷享销客、销售易将CRM系统移动化,实现外勤签到、客户跟进实时同步;
2. 内部管理领域,明道云、氚云推出低代码平台,让企业可自定义审批流、数据报表,降低开发成本;
3. 跨组织协作中,华为云Welink、字节跳动飞书初露头角,整合视频会议、文档共享,打破企业边界。
这些厂商不仅提供工具,更通过数据打通助力企业决策,如用友网络、金蝶国际将财务、HR系统与移动端集成,实现业务数据实时可视化。
三、个人互联网服务向B端渗透:场景融合成新趋势
2017年,个人互联网服务与企业服务的边界日益模糊。支付宝、微信支付通过“小程序”赋能企业移动办公,实现报销支付一体化;印象笔记、有道云笔记推出企业版,将个人知识管理延伸至团队协作;甚至美团、滴滴企业版切入商旅出行场景,简化企业用车、用餐流程。这种C端体验反向塑造B端产品的逻辑,推动厂商更注重用户体验,如Slack(当时通过合作伙伴进入中国市场)以聊天机器人集成第三方工具,提升工作流畅度。
2017年的企业服务百强厂商榜单,折射出行业从单一工具向生态化、智能化迈进的轨迹。移动办公作为入口,串联起企服三会的核心场景,并与个人互联网服务相互赋能,共同推动企业效率变革。随着AI、大数据技术深化,这些厂商的竞争将更聚焦于数据价值挖掘与跨场景融合能力。
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更新时间:2026-01-12 19:12:16